Beste lezer,

 

dankjewel voor de aankoop van een boek of je deelname aan een workshop.

 

Boek

Het kan zijn dat het boek je bij nader inzien tegenvalt, of dat er andere redenen zijn dat je je bestelling wilt retourneren. Stuur dan een mail naar info@aletklarenbeek.nl en je krijgt alle aanvullende informatie.

 

Je hebt 30 dagen de tijd om je boek te retourneren. Het moet ongelezen en ongeschonden zijn, in exact dezelfde staat als waarin je het hebt ontvangen. Gebruik bij het retourneren bij voorkeur dezelfde verpakking, want die is bestand tegen distributiemachines bij de posterijen.

 

De verzendkosten zijn voor jouw rekening. Zorg ervoor dat de zending voldoende is gefrankeerd en gebruik track&trace,, zodat je kan herleiden waar je retourzending zich bevindt.

Eventueel tekort op de frankering wordt gekort op het terug te storten aankoopbedrag. 

 

Heb je het boek wel gelezen en bevalt het je niet? Helaas, je geld terug krijgen is niet mogelijk. Doe er iemand anders een plezier mee?

 

Geld terug

Als we je retourzending in goede orde hebben ontvangen, sturen we een email met de bevestiging van ontvangst en de termijn van al dan niet terugstorten van je aankoopbedrag. Je aankoopbedrag wordt normaal gesproken binnen een paar dagen na ontvangst van je retourzending overgemaakt.

 

Workshop

Kan je door omstandigheden niet meedoen aan de workshop, neem dan even contact met ons op, dan zoeken we een oplossing.

 

Vragen

Heb je een vraag? Stuur even een mailtje naar info@aletklarenbeek.nl en we nemen contact met je op.